Intelligence guidée pour centre d’appels

La plateforme CEM de Guidyu révolutionne la façon dont les entreprises préparent et exécutent leurs campagnes de marketing direct. Au lieu de générer une liste d'appels complète en identifiant des segments de marché globaux par des processus de Data Mining dans le CRM, la plateforme CEM de Guidyu effectue un apprentissage dynamique du succès (ou de l’échec) de chaque appel. Ce renseignement est ensuite réinjecté dans le système dans le but d'ajuster l'objectif de votre campagne et de l’orienter vers sa cible optimale, tout ceci en temps réel durant l’exécution de la campagne.