Profilage et recommandations

Les recommandations personnalisées remplissent deux fonctions essentielles pour tout site orienté vers l’efficacité. La première est de renseigner votre entreprise sur les types d'utilisateurs qui sont arrivés sur le site et leurs habitudes. La seconde est d'agir sur ces renseignements afin d’atteindre les objectifs du site Web. Ces objectifs pourraient être de permettre de conclure la vente plus rapidement, de s’assurer que l’utilisateur puisse remplir un formulaire de prise de contact au moment opportun, de présenter à l'utilisateur un produit ou une offre de service de façon simple et précise, de solliciter un appel téléphonique, ou tout autre objectif d'affaires.
 

Comment savoir quelle recommandation fournir à un utilisateur ?

En recueillant le comportement de recherche, de navigation et d’achat des utilisateurs sur votre site, vous pouvez construire le profil des différents groupes sociaux et communautaires. Guidyu fait cela automatiquement : la création de ces groupes est supportée par les actions réelles des utilisateurs de votre site. L'utilisateur est lié à un ou plusieurs de ces groupes et le moteur de recommandation pondère les différentes recommandations disponibles. Une recommandation peut être de n’importe quel type et a pour objectif de pousser le taux de conversion du site.

La plateforme CEM Guidyu utilise de nouveaux algorithmes de prédiction et permet la sélection de la stratégie de recommandation la plus appropriée en temps réel. Donnez à votre site le pouvoir d’atteindre les résultats que vous attendez sans intervention humaine !